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河北省衛(wèi)計委專家到我院檢查指導優(yōu)質(zhì)護理服務工作
10月20日，河北省衛(wèi)計委護理督導組一行3人，對我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作進行督導檢查。
優(yōu)質(zhì)護理服務的理念就是落實“以病人為中心”;工作模式為護士分管病人，實施責任制整體護理，為患者提供全面、全程、個性化和人性化的護理服務。自2010年我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作以來，經(jīng)過幾年的發(fā)展，已覆蓋全院，健全了組織機構、工作流程、人員配制、加大了后勤部門、輔助科室的支持和保障力度等，使優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵得到了充分的體現(xiàn)。
此次全省優(yōu)質(zhì)護理督導組對我院重癥醫(yī)學科、手術室等12個科室進行了全面深入的檢查。分別與主管領導與相關職能部門負責人以及臨床科主任等進行了訪談，調(diào)查了住院患者，通過不同途徑對我院的優(yōu)質(zhì)護理工作進行了全面的評價。通過檢查，督導組對我院優(yōu)質(zhì)護理服務工作給予了充分肯定，尤其在就醫(yī)環(huán)境、住院患者、護士滿意度、人員培訓、患者安全管理、門診就診患者健康教育方面工作扎實效果好，醫(yī)院將以此次優(yōu)質(zhì)護理服務檢查為契機，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，為實現(xiàn)患者滿意、護士滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意的優(yōu)質(zhì)護理目標而不懈努力。
圖為河北省衛(wèi)計委護理督導組蒞臨我院檢查指導優(yōu)質(zhì)護理服務工作
圖為督導組深入臨床一線進行全面深入檢查
圖為督導組深入臨床一線對醫(yī)務人員展開詢問、訪談
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