10月20日，河北省衛(wèi)計委護理督導(dǎo)組一行3人，對我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進行督導(dǎo)檢查。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理念就是落實“以病人為中心”;工作模式為護士分管病人，實施責(zé)任制整體護理，為患者提供全面、全程、個性化和人性化的護理服務(wù)。自2010年我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作以來，經(jīng)過幾年的發(fā)展，已覆蓋全院，健全了組織機構(gòu)、工作流程、人員配制、加大了后勤部門、輔助科室的支持和保障力度等，使優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵得到了充分的體現(xiàn)。

此次全省優(yōu)質(zhì)護理督導(dǎo)組對我院重癥醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室等12個科室進行了全面深入的檢查。分別與主管領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)職能部門負責(zé)人以及臨床科主任等進行了訪談，調(diào)查了住院患者，通過不同途徑對我院的優(yōu)質(zhì)護理工作進行了全面的評價。通過檢查，督導(dǎo)組對我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作給予了充分肯定，尤其在就醫(yī)環(huán)境、住院患者、護士滿意度、人員培訓(xùn)、患者安全管理、門診就診患者健康教育方面工作扎實效果好，醫(yī)院將以此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查為契機，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，為實現(xiàn)患者滿意、護士滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意的優(yōu)質(zhì)護理目標(biāo)而不懈努力。

圖為河北省衛(wèi)計委護理督導(dǎo)組蒞臨我院檢查指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

圖為督導(dǎo)組深入臨床一線進行全面深入檢查

圖為督導(dǎo)組深入臨床一線對醫(yī)務(wù)人員展開詢問、訪談