歲月不居，時(shí)節(jié)如流。邢臺(tái)市第三醫(yī)院始建于1978年，歷經(jīng)幾代三院人艱苦努力、薪火相傳，現(xiàn)已發(fā)展成為一所以心腦血管病為特色，集醫(yī)教研及預(yù)防保健為一體的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。

多年來，市三院始終堅(jiān)持以人民健康為中心，以救死扶傷為使命，用大醫(yī)精誠(chéng)的精神護(hù)佑著邢臺(tái)及周邊百姓的幸福與安康。

在這里，一直書寫著廣濟(jì)天下、普惠于民的動(dòng)人故事……

強(qiáng)特色齊發(fā)展，為百姓提供高水平醫(yī)療服務(wù)

“是市三院給了我第二次生命!”7月2日，30歲出頭的急性腦梗死患者張先生，經(jīng)過市三院國(guó)家高級(jí)卒中中心高效、專業(yè)化的急救，在康復(fù)出院時(shí)激動(dòng)地說。

6月23日21時(shí)許，市三院神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)接到了一家基層醫(yī)院的電話。電話中，對(duì)方稱急性腦梗塞患者張先生，因言語(yǔ)不能、右肢體無力在當(dāng)?shù)厝朐骸Ｔ谠敿?xì)了解了患者病史及現(xiàn)狀后，魏玉清主任憑借豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，判斷張先生可能為大血管閉塞導(dǎo)致的腦梗死，建議其盡快趕到有取栓技術(shù)能力的高級(jí)卒中中心進(jìn)行介入取栓治療。

“大血管病變每延長(zhǎng)一分鐘，腦細(xì)胞將死亡190萬(wàn)個(gè)?！睆埾壬дZ(yǔ)，右肢體肌力0級(jí)，有高致殘風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能危及生命，市三院立即為其開通救治綠色通道，介入科和神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師迅速到位，整裝待命。當(dāng)日23時(shí)40分，張先生被救護(hù)車送至市三院，在急診科溶栓室快速做好取栓術(shù)前準(zhǔn)備后，直接進(jìn)入導(dǎo)管室進(jìn)行手術(shù)。

神經(jīng)內(nèi)科及介入科團(tuán)隊(duì)密切配合，用時(shí)不到7分鐘即對(duì)張先生完成造影，精準(zhǔn)判斷出閉塞的血管，并取出腦動(dòng)脈中的血栓，開通了閉塞的血管，整臺(tái)手術(shù)歷時(shí)一個(gè)多小時(shí)，讓張先生瀕臨壞死的腦組織得以挽救。9天后，張先生康復(fù)出院，于是便有了開頭的那一幕畫面。

多年來，市三院致力于打造腦血管病一體化診療模式。通過整合神經(jīng)內(nèi)外科、急診科、康復(fù)科、介入科、影像科、檢驗(yàn)科、手術(shù)室等多學(xué)科優(yōu)勢(shì)資源，全力打造急性腦卒中救治綠色通道，設(shè)立全市首家急診科溶栓室，為卒中患者提供快速、準(zhǔn)確、有效的靜脈溶栓治療。2017年5月，該院被國(guó)家衛(wèi)計(jì)委正式授牌“高級(jí)卒中中心”，成為當(dāng)時(shí)全省首批、本市唯一一家國(guó)家級(jí)高級(jí)卒中中心。

市三院依托心腦血管專科特色，先后建成了胸痛中心、卒中中心、房顫中心、心衰中心，并通過國(guó)家認(rèn)證，中心各項(xiàng)工作走在全國(guó)前列、省內(nèi)領(lǐng)先。卒中中心綜合指標(biāo)最好成績(jī)?nèi)珖?guó)第五，省內(nèi)第一，靜脈溶栓單項(xiàng)指標(biāo)最好成績(jī)?nèi)珖?guó)第二。房顫中心上報(bào)數(shù)據(jù)全國(guó)領(lǐng)先，河北省第一。心衰中心質(zhì)控分?jǐn)?shù)排名最好成績(jī)河北省第一。連續(xù)四年被評(píng)為“五星高級(jí)卒中中心”，榮獲全國(guó)“急性腦梗死再灌注治療質(zhì)量改進(jìn)十佳模式”，河北省唯一。心外科每年完成心臟搭橋手術(shù)300余例，曾連續(xù)兩年無手術(shù)死亡，名列河北省前茅。邢臺(tái)市危重孕產(chǎn)婦救治中心、邢臺(tái)市危重新生兒救治中心技術(shù)水平省內(nèi)先進(jìn)、全市領(lǐng)先。

在做“專”做“精”的同時(shí)，該院更在不斷做“全”做“強(qiáng)”上下功夫。近年來，市三院按照“突出特色，全面發(fā)展”的發(fā)展思路，大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，各學(xué)科迅猛發(fā)展。外科系統(tǒng)成績(jī)斐然，重大高精尖手術(shù)不斷開展，手術(shù)數(shù)量明顯增加，處全市先進(jìn)行列。多學(xué)科診療深入開展，疑難復(fù)雜病癥救治能力大幅提升。成立院外急救隊(duì)，急危重癥病人救治綠色通道進(jìn)一步暢通，標(biāo)準(zhǔn)化急診ICU、CCU建設(shè)不斷加強(qiáng)，搶救成功率明顯提升。新生兒救治關(guān)口前移，兒童保健科、孕產(chǎn)期保健科打造一體化管理服務(wù)新模式。生殖醫(yī)學(xué)科發(fā)展迅速，試管嬰兒項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，夫精人工授精項(xiàng)目妊娠成功率達(dá)到國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。邢臺(tái)市健康體檢中心環(huán)境溫馨舒適，一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了體檢、健康管理的智能化，年服務(wù)群眾5萬(wàn)余人次......各學(xué)科實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，綜合醫(yī)療水平走在全市前列，讓邢臺(tái)百姓足不出市就能享受到優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

踐行初心使命，讓患者感受白衣天使的“溫度”

“以前到醫(yī)院看病，孩子們都得專門請(qǐng)假陪我過來，現(xiàn)在好了，我自己一個(gè)人也能來醫(yī)院看病了?！苯眨谑腥洪T診看病的王大爺高興地說。問診完后，醫(yī)生不但在診室?guī)椭涣怂庂M(fèi)，還幫他預(yù)約了下次復(fù)查的時(shí)間，不用再反復(fù)排隊(duì)，真是太方便了。在王大爺看來，市三院不僅醫(yī)療水平高，還時(shí)時(shí)刻刻為患者著想。

如何讓群眾看病就醫(yī)更加便捷，為群眾提供有情感有溫度的醫(yī)療服務(wù)?這是三院人一直在思考的問題。多年來，該院深入推進(jìn)“職能圍著臨床轉(zhuǎn)、領(lǐng)導(dǎo)圍著基層轉(zhuǎn)、全院圍著病人轉(zhuǎn)”的“三轉(zhuǎn)”服務(wù)模式，進(jìn)一步拓寬服務(wù)項(xiàng)目，優(yōu)化服務(wù)流程，先后推出了多學(xué)科診療、預(yù)約診療、線上支付、診間付費(fèi)、自助打印、郵寄報(bào)告、錯(cuò)時(shí)工作制、電子社?？ā㈤T特病申報(bào)一站式服務(wù)、檢查結(jié)果郵寄等多項(xiàng)便民措施，解決了群眾看病就醫(yī)過程中的急難愁盼事項(xiàng)。

為進(jìn)一步優(yōu)化布局、改善服務(wù)，今年5月，該院成立了兒童保健科和孕產(chǎn)期保健科，全面裝修改造診區(qū)，科學(xué)合理規(guī)劃診室，為兒童及孕產(chǎn)婦打造了溫馨、舒適的就診環(huán)境。調(diào)整了內(nèi)科、外科門診就診布局，擴(kuò)大了神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科候診區(qū)域，避免人員聚集，提供了良好的候診環(huán)境。

“大媽，您血壓有些高，建議您連續(xù)測(cè)量幾日，如果還是偏高盡早到醫(yī)院就診?！薄澳悄X血栓后遺癥，平時(shí)一定要堅(jiān)持康復(fù)鍛煉，按時(shí)服藥，遵醫(yī)囑定期復(fù)查，防止再次出現(xiàn)血栓。”……日前，來自市三院心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、中醫(yī)科、康復(fù)科、呼吸科等科室的醫(yī)護(hù)人員組成醫(yī)療專家服務(wù)隊(duì)，走進(jìn)信都區(qū)會(huì)寧村，為村民進(jìn)行義診同時(shí)普及醫(yī)療健康知識(shí)。

“熱心公益事業(yè)，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任”是該院始終如一的理念。該院堅(jiān)持醫(yī)療下鄉(xiāng)30年，足跡遍布全市17個(gè)縣市230多個(gè)村莊，先后選派近200名技術(shù)骨干到基層醫(yī)院開展幫扶工作，為基層培養(yǎng)了大批醫(yī)療技術(shù)人才。

同時(shí)，該院認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改政策，扎實(shí)推進(jìn)惠民措施落地見效，切實(shí)做到讓利于民，進(jìn)一步提升了群眾看病就醫(yī)的獲得感、幸福感。

以高質(zhì)量為傘，撐起百姓健康一片天

“黃先生，最近有沒有過昏迷……”6月29日，市三院心內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)楊雪棉正拿著跌倒風(fēng)險(xiǎn)臨床判定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住院將要手術(shù)的黃先生進(jìn)行評(píng)估。在她看來，每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都關(guān)乎著患者的安全，因此她問得細(xì)之又細(xì)。同時(shí)為了避免患者產(chǎn)生焦躁、緊張情緒，評(píng)估過程中她告訴黃先生如何配合醫(yī)生，并不斷講解成功案例進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

“握拳、彈指……好，非常棒……”7月2日，剛剛做完冠脈介入手術(shù)的黃先生覺得手部腫脹不適，護(hù)士便陪在他身旁指導(dǎo)其進(jìn)行手功能訓(xùn)練。在訓(xùn)練間隙，又告訴黃先生該如何飲水，如何觀察排尿量。從術(shù)前到術(shù)后，由于認(rèn)真、精準(zhǔn)地指導(dǎo)、護(hù)理及心理安慰，不僅消除了黃先生的焦躁情緒，同時(shí)也讓他的身體得以快速恢復(fù)。

這一切都得益于其醫(yī)院的管理制度，正是有了制度保障，才有了醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提升。多年來，該院始終堅(jiān)持“全員參與、嚴(yán)謹(jǐn)求精、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”的質(zhì)量觀，進(jìn)一步加強(qiáng)院科兩級(jí)三層質(zhì)控體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)決策、控制、執(zhí)行三個(gè)層面的科學(xué)管理，構(gòu)建了科學(xué)規(guī)范的全面質(zhì)量管理控制體系。該院以診療指南為依據(jù)，進(jìn)一步完善診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范;嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入，確保各項(xiàng)技術(shù)安全開展;以核心制度為抓手，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為;各級(jí)質(zhì)控指標(biāo)更加科學(xué)精細(xì)，各級(jí)質(zhì)控組織質(zhì)量管理能力全面提升，保障了患者生命安全。

近年來，市三院認(rèn)真落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，切實(shí)發(fā)揮院黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用，不斷提升醫(yī)院管理水平。緊盯國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)發(fā)展前沿，先后聘請(qǐng)了知名專家教授擔(dān)任醫(yī)院名譽(yù)院長(zhǎng)、名譽(yù)副院長(zhǎng)或醫(yī)院顧問，為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策。

該院還通過“三加強(qiáng)”，不斷織密筑牢管理網(wǎng)，為醫(yī)院發(fā)展注入新活力。加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)，以創(chuàng)“三甲”為契機(jī)，建立健全各項(xiàng)管理制度，制定了醫(yī)院章程，構(gòu)建了較為完善的制度管理體系;加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，提高信息化、規(guī)范化管理水平，使管理更加精細(xì)化;加強(qiáng)后勤管理，保潔、司梯、安保、輔醫(yī)、后勤設(shè)施設(shè)備維護(hù)、車場(chǎng)管理、園林綠化等全部實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理，保障了醫(yī)院安全、高效運(yùn)行。

新時(shí)代賦予新使命，新起點(diǎn)開啟新征程。市三院將持續(xù)以提升醫(yī)療品質(zhì)、改善醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)為抓手，匯集為民服務(wù)正能量，乘勢(shì)而上、凝心聚力，為廣大人民群眾的生命健康保駕護(hù)航，為邢臺(tái)市衛(wèi)生健康事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)三院力量！