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        邢臺市中心醫(yī)院
        


        


        
	
        
 
        


    

        
 
        


 			

	
        

        
 
 










        
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        專題活動
        
 
        

 
        
 
        市三院被授予7月份窗口單位“流動紅旗”
        
 
           

 
        
      
        
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        微信圖片_20200831091056_副本.jpg
        市三院黨委副書記王敬波(右四)接受流動紅旗
        8月26日，市文明辦舉行了7月份窗口單位“流動紅旗”授旗儀式，邢臺市第三醫(yī)院被授予7月份“紅旗單位”。
        市三院高度重視窗口文明服務(wù)工作，始終堅持以病人為中心，以患者需求為導(dǎo)向，為患者提供有溫度、有情感的醫(yī)療服務(wù)。一是提升窗口文明服務(wù)能力。深入開展“提質(zhì)提效、文明服務(wù)”系列活動，開展文明服務(wù)窗口評選，不斷完善文明服務(wù)、預(yù)約診療、線上咨詢、多學(xué)科門診等各項服務(wù)措施，提升文明服務(wù)水平;二是開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。為患者提供導(dǎo)診、陪檢等服務(wù)，方便患者看病就醫(yī);三是開展誠信服務(wù)。公開服務(wù)承諾、投訴電話，設(shè)置意見箱、意見本，開展患者回訪，悉心聽取患者的意見建議，不斷改進服務(wù)措施，提升服務(wù)水平;四是堅持開展義診和健康宣教活動。深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校等，開展義診和健康咨詢、宣教活動，普及健康科普知識，提升全民健康素養(yǎng)水平。