12月12日上午，市三院召開行風(fēng)建設(shè)座談會。來自全市不同行業(yè)的20余名行風(fēng)監(jiān)督員齊聚三院，為醫(yī)院發(fā)展諫言獻策。市三院黨委副書記王敬波、紀委書記梁景江及醫(yī)院監(jiān)察室、醫(yī)療服務(wù)科和辦公室負責同志參加了座談。

行風(fēng)建設(shè)座談會現(xiàn)場

“繼續(xù)加強全院人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)院良好形象”、“加快人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，讓百姓足不出市，就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)”、“希望醫(yī)院多增加服務(wù)便民設(shè)施，方便百姓就診”、“利用媒體進行廣泛宣傳，提高社會知名度和影響力”……座談會上，行風(fēng)監(jiān)督員們積極發(fā)言，暢談一年來三院的新變化、新氣象，并針對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)提出了一些中肯的建議。退休干部黃為民連續(xù)15年擔任三院行風(fēng)監(jiān)督員，他每年都會提出建設(shè)性的意見建議，每條建議都很快會得到來自三院的回復(fù)。黃為民說：“三院的行風(fēng)建設(shè)，真正做到了件件有回應(yīng)，事事有落實”。

市三院把行風(fēng)監(jiān)督員制度常態(tài)化，自2000年開始召開行風(fēng)座談會以來，十七年間從無間斷。同時，他們還以問題為導(dǎo)向，通過在院患者評價、對病房走訪、設(shè)立意見箱、公開服務(wù)承諾和投訴電話、對出院和門診患者進行電話回訪、開展門診就診體驗、進行患者滿意度調(diào)查等多種形式，廣泛傾聽與征求患者意見建議，搭建醫(yī)患溝通橋梁，切實改進醫(yī)療服務(wù)，真正實現(xiàn)了“以患者為中心”，多年來患者滿意率一直保持在99%以上。

2018年，市三院將繼續(xù)以行風(fēng)監(jiān)督為鏡，以患者滿意為標準，以改擴建工程全部完工、新門診大樓投入使用為契機，把行風(fēng)工作進一步做實做細，促進醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的進一步提升，更好地服務(wù)全市人民。

鏈接：市三院行風(fēng)監(jiān)督員黃為民一席談

12月12日上午，市三院召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會。參加座談會的行風(fēng)監(jiān)督員發(fā)言熱烈，暢談一年來三院的新變化、新氣象以及好人好事。大家一致認為三院領(lǐng)導(dǎo)始終重視行風(fēng)建設(shè)工作，始終把抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作放在首位，緊緊把握“以人為本，以病人為中心”的辦院方向，大力弘揚“團結(jié)、求精、務(wù)實、奮進”的醫(yī)院精神，以精湛的醫(yī)術(shù)，一流的服務(wù)，高尚的醫(yī)德服務(wù)社會，得到廣大市民的高度贊揚。

座談會上行風(fēng)監(jiān)督員們和院領(lǐng)導(dǎo)交流互動，同時也提出了許多很好的建議。大家一致認為，市三院把行風(fēng)監(jiān)督員制度常態(tài)化、制度化，這在我市各單位、部門中尚屬首例，這本身就是一種創(chuàng)新。同志們也表示要認真履行好監(jiān)督員的職責和擔當。

市三院在改擴建項目完成后，一座設(shè)施一流、技術(shù)一流、服務(wù)一流的大型現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院會展現(xiàn)在全市人民面前。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)永遠在路上!

精湛的醫(yī)術(shù)永遠在路上!

為患者服務(wù)永遠在路上!

美好的就醫(yī)環(huán)境永遠在路上!